Datenschutzerklärung

 

Datenschutzerklärung

Datenschutz auf unserer Website

Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website. Inhaltlich orientieren wir uns an der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), weil die Datenschutzbestimmungen des deutschen Telemediengesetzes (TMG) ab dem 25.05.2018 nicht mehr anwendbar sind.

Datenschutzrechtliche Hinweise

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Trützschler Group SE
Duvenstraße 82-92
D-41199 Mönchengladbach
Postfach: 41 01 64

Tel.: +49 2166 607 0
Fax.: +49 2166 607 405
E-Mail: datenschutz@truetzschler.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet. Selbstverständlich haben Sie zahlreiche Persönlichkeitsrechte, die wir gerne erfüllen wollen:

  • Auskunft: Der Auskunftspflicht kommen wir in der hier vorliegenden Datenschutz-Erklärung nach.
  • Berichtigung: Sie können eine Berichtigung falscher Daten fordern.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern die zahlreichen Ausnahme der DS-GVO nicht greifen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können fordern, dass Ihre Daten nicht mehr aktiv genutzt werden (z.B. dann, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bezweifeln).
  • Widerspruchsrecht gegen unsere "berechtigten Interessen": Falls in Ihrem Einzelfall überwiegende Interessen bestehen, die unsere betrieblichen Interessen überwiegen, so können Sie der Verarbeitung widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sofern Sie Daten aktiv zur Verfügung stellen, und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung (a) Ihre Einwilligung oder (b) unser Vertragsverhältnis darstellt, so können Sie fordern, dass wir Ihnen diese Daten in elektronischer Form aushändigen.
Kontaktaufnahme zum Datenschutz

Gerne können Sie auch in Datenschutzfragen Kontakt zu uns aufnehmen. Dafür gibt es u.a. die folgenden beiden Möglichkeiten:

1. Haben Sie allgemeine Fragen oder Anliegen zum Datenschutz? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an datenschutz(at)truetzschler.de. Ihre E-Mail wird an spezielle Mitarbeiter in unserem Unternehmen weitergeleitet. Somit können wir Sie schnell und unbürokratisch unterstützen.

2. Möchten Sie speziell unsere Datenschutzbeauftragte kontaktieren? Dann schreiben Sie ihm eine E-Mail an dsb@dawocon.de

Sie können Frau Lina Woelk auch telefonisch (+49 221 6800 3767) oder postalisch (DAWOCON GmbH, An der Müllerwiese 10, 51069 Köln) erreichen. Ihr Anliegen wird vertraulich behandelt.

Unsere Datenschutzbeauftragte ist nicht dafür zuständig, dass ihre konkrete Anliegen erfüllt werden (Auskunft etc.); vielmehr steht sie Ihnen für vertrauliche Fragen und allgemeine rechtliche Sachverhalte zur Verfügung.

Ihr Beschwerderecht in Datenschutz-Angelegenheiten

Sie haben gemäß Artikel 77 DS-GVO das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die Kontaktdaten lauten:

LDI NRW
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
GERMANY
Tel. +49-211-38424-0
www.ldi.nrw.de

Gerne können Sie zuerst Kontakt zu uns aufnehmen, bevor Sie sich bei der Aufsichtsbehörde melden. Falls wir Ihnen nicht weiterhelfen können, so können Sie sich anschließend immer noch an die Aufsichtsbehörde wenden.

Abruf von Informationen der Webseite

Im Rahmen des ganz normalen "Surfens" auf unserer Website werden die folgenden Daten erhoben und in Ihrem Sinne zur Auslieferung von Webseiten verwendet:

  • Datum und Uhrzeit (Hieran können wir eine zeitliche Zuordnung machen und dies nutzen, um z.B. technische Probleme zu lokalisieren.
  • IP-Adresse (Die Erhebung der IP-Adresse ist notwendig, damit der Webserver Ihnen die gewünschten Daten schicken kann.)
  • Die angeforderten Daten (Welche Datei fordern Sie an? In welchem Unterverzeichnis liegt sie?)
  • Der Port, über den Sie die Daten anfordern (Diese Information wird durch Ihren Browser automatisch verschickt. Über diesen Port werden Sie die gewünschte Webseite erhalten.)
  • Die verweisende Webseite (Einige Browser senden bei jedem Abruf auch die URL der zuvor genutzten Webseite.)
  • Name des Browsers, mit dem Sie im Internet surfen (Diese Information wird durch Ihren Browser automatisch verschickt. Wir nutzen diese Information möglicherweise, damit die Inhalte optisch optimal dargestellt werden können. Eventuell sendet Ihr Browser auch andere Informationen, z.B. über installierte Programme)
  • Der Status des Abrufes (Hier können wir erkennen, ob die gewünschte Webseite existiert und erfolgreich an Sie ausgeliefert werden konnte.)
  • Diverses: Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass Ihr Browser möglicherweise noch zusätzliche Daten an unseren Webserver schickt (Name des Browsers, Bildschirm-Auflösung etc.). Hierauf haben wir naturgemäß keinen Einfluss.

Die oben beschriebenen Daten werden nur für Bruchteile einer Sekunde im Arbeitsspeicher des Webservers gespeichert. Dieser Vorgang ist technisch absolut erforderlich, um eine Website verfügbar zu machen, daher haben wir hierfür ein "berechtigtes Interesse" im Sinne des Artikel 6 (1f) DS-GVO. Der Webserver befindet sich bei einem europäischen Betreiber. Bedingt durch die Natur des Internets werden diese Daten zwangsläufig auf einer Vielzahl von Servern verarbeitet, bis Ihre Anfrage auf unserem Webserver ankommt; daher ist eine Erhebung und Nutzung auch in „Drittländern“ (z.B. den USA) möglich. Auf diesen Vorgang hat unser Unternehmen keinerlei Einfluss. Die obigen Daten werden zusätzlich in Form von Logfiles für eine begrenzte Zeit gespeichert, um eventuelle technische Probleme (oder Hackerangriffe) analysieren zu können. Wir bewahren diese Logfiles für 5 Tage auf. Wenn keine Probleme (oder Hackerangriffe) vorliegen, dann schaut auch niemand in diese Dateien. Diese Logfiles sind wichtig, um den Strafverfolgungsbehörden das strafbare Verhalten zu beweisen; insofern haben wir hierfür ein "berechtigtes Interesse" im Sinne des Artikel 6 (1f) DS-GVO.

Kontaktformular

Mittels des Kontaktformulars können Sie uns zügig und unbürokratisch eine Nachricht senden. Die diesbezügliche Datenerhebung ist durch unser "berechtigtes Interesse" im Sinne des Artikel 6 (1f) DS-GVO begründet, weil eine reibungslose Kontaktaufnahme unsere geschäftlichen Zwecke begünstigt. Falls aus dem Kontaktformular ein Vertragsverhältnis erwachsen sollte, so wäre die (vor-) vertragliche Aufgabenerfüllung im Sinne des Artikel 6 (1b) DS-GVO ebenfalls als Rechtsgrundlage zu nennen. Die Eingabe Ihrer Daten in das Kontaktformular findet SSL-verschlüsselt statt und ist somit vertraulich. Nachdem die E-Mail mit den Kontaktformular-Daten versendet wurde, verbleiben keine Daten mehr auf dem Webserver. Falls Sie eine Löschung der resultierenden E-Mail wünschen, so geben Sie uns bitte Bescheid. Sofern dem keine gewichtigen Gründe (z.B. Gesetze) gegenüberstehen, so werden wir Ihrem Anliegen gerne entsprechen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Cookie Einstellungen

Statistische Auswertung der Nutzung unserer Website

Für unser Unternehmen ist es von großer wirtschaftlicher Bedeutung, dass wir die Nutzung unserer Website durch unsere Besucher statistisch auswerten können. Es geht uns nicht darum, das Verhalten einer einzelnen Person auszuwerten. Vielmehr geht es um übergreifende statistische Aspekte: Auf welcher Seite "betreten" die Besucher unsere Seite? Wieviele Klicks macht ein durchschnittlicher Besucher? Seien Sie versichert, dass diese Statistiken im Ergebnis in keiner Form personenbezogen sind. Diese Statistiken sind für unser Unternehmen von großer Wichtigkeit und wir sehen darin ein berechtigtes Interesse im Sinne des Artikel 6 (1f) DS-GVO; falls Sie dem widersprechen möchten, so bieten wir Ihnen selbstverständlich gerne eine "Opt-Out"-Möglichkeit an.
 

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App

Download der App

Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen Informationen an den App Store / Play Store übertragen, also insbesondere, E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung hat Trützschler jedoch keinen Einfluss. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben.

Automatisierte Datenerhebung

Die Verbindung der App My Production mit T-DATA findet über eine Serverinfrastruktur statt, die von einem Drittanbieter betrieben wird. In diesem Fall werden die folgenden Daten aus technischen Gründen automatisch an den Drittanbieter übertragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, das zugreifende Gerät und eine Benachrichtigung darüber, ob der Zugriff erfolgreich war.

Zum Zwecke der Missbrauchserkennung und deren Verfolgung, zur Analyse von technischen Problemen und zur Auswertung der Auslastung des Servers werden die erhobenen Daten bei Bedarf ausgewertet.

Wenn Sie Ihre T-DATA Installation erfolgreich mit Ihrem My T-DATA Account verbunden und der Übertragung Ihrer Daten zugestimmt haben, werden die zum Betrieb der App relevanten Daten von T-DATA an die zuvor genannte Serverinfrastruktur gesendet.

Die vorgenannten Daten werden verwendet, um Ihnen die Nutzung der App technisch zu ermöglichen. Zudem können die Daten in anonymisierter Form sowohl zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, als auch um die angebotenen Dienste zu verbessern.

Zur Sicherung des Datenbestandes des Angebotes findet regelmäßig ein Backup (Sicherheitskopie) statt. Diese Daten werden ausschließlich zur Wiederherstellung des Datenbestandes bei Verlust von Daten genutzt.

Vom Nutzer eingegebene Daten

Bevor Sie die App nutzen können, müssen Sie ein Nutzerkonto einrichten. Hierfür müssen Sie Ihren Benutzernamen und ein Passwort eingeben. Das Nutzerkonto wird durch Ihren IT-Administrator aktiviert oder eingerichtet. Die vorgenannten Daten werden benötigt, um das Nutzerkonto für Sie einzurichten und zu verwalten.

Wenn Sie die App nutzen, können Sie innerhalb der App auf verschiedenen Ebenen navigieren. Die jeweiligen Daten (Navigationsbefehle) werden durch Google Analytics erfasst und zur Produktverbesserung ausgewertet.

Löschung von Daten, Aufbewahrung von Daten

Ihr IT-Administrator kann Ihr Nutzerkonto für die App vollständig löschen. Bitte beachten Sie, dass nach Löschung des Nutzerkontos eine Nutzung der App nicht mehr möglich ist.

Trützschler wird Ihre Daten so lange speichern, soweit dies erforderlich und zulässig ist.

Trützschler behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto zu löschen, wenn dieses nicht innerhalb von zwei Jahren aktiviert wurde.

Verwendung von Nutzungsdaten

Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme der von Trützschler angebotenen Dienste zu ermöglichen („Nutzungsdaten“), werden zur Vertragserfüllung verwendet. Solche Nutzungsdaten sind Ihre E-Mail-Adresse, eine eindeutige Nutzerkennung, Angaben über Beginn und Ende sowie den Umfang der jeweiligen Nutzung und Informationen über die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste, sowie die in Vom Nutzer eingegebene Daten beschriebenen Daten.

Trützschler kann Nutzungsdaten in anonymisierter Form für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und der Verbesserung der Dienste verwenden.

Empfänger von Daten, Internationale Datentransfers

Trützschler behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu transferieren, welche Trützschler einschaltet, um die vertraglichen Leistungen Ihnen gegenüber zu erbringen. Solche Dritten sind etwa Host Provider und Service Provider sowie Logistikpartner. Diese Dritten sind verpflichtet, den Datenschutz und die Vertraulichkeit der Daten zu wahren.

Trützschler behält sich vor, Ihre Daten an Dritte außerhalb der EU zu transferieren, um die Leistungen zu erbringen.